交渉が苦手/カウンセリング大阪、シャイニングソリューション・セラピー

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2018/12/29 交渉が苦手/カウンセリング大阪、シャイニングソリューション・セラピー

交渉が苦手と思っておられる方

けっこう多かったりしますが

あなたはいかがでしょうか

 

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ありがとうございます

 

交渉と聞くとビジネスシーンや裁判などを

イメージされる方も多いかもしれませんが

交渉事は日常的に発生しています

 

クレームもその1つ

 

難癖つけたいわけではないけれど

頼んだお料理や買った商品などに不備があるのに

泣き寝入りするのはやはり違うかと

 

中には交渉事が好きで

それを楽しんでいらっしゃる方もおられますが

日本人は得てして苦手な方が多い現実があります

 

 

少しでも反論されると

自分の方が悪かったのではないかと考え

何も言えなくなってしまったり

逆に感情のコントロールが効かず

唐突に爆発させてしまう方も

 

そうならないためには

アサーション(自他尊重)

念頭においての交渉法がけっこう役立ってくれます

 

DESK法という

気持ちや意見などを4つに整理して相手に伝える方法です

 

簡単に言うと

見たまま→感じたまま→提案する→交渉成立か再提案か

の順番に相手に伝えて交渉していくやり方です

 

ここでの注意点は

感じたままの表現はあくまで淡々と

声のトーンや表情などで感情を表現しないこと

 

複雑な駆け引きを覚えるのは難しいですが

まずはこのやり方を取り入れるだけでも

無理なく自分の思いを伝えられるようになります

 

チャンスがあれば

ぜひ、チャレンジしてみてください

 

やり方のコツなどわかりにくいようでしたら

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セッションや養成講座の中でもお伝えしていますので

ご来所の折りにご遠慮なくご質問くださいませ

 

 

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