結果を引き出す伝え方?/カウンセリング大阪、シャイニングソリューション・セラピー

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2018/12/21 結果を引き出す伝え方?/カウンセリング大阪、シャイニングソリューション・セラピー

結果を引き出す伝え方には

いろいろな手法がありますが

あなたの場合はどんなふうに伝えておられますか

 

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ありがとうございます

 

仕事でもプライベートでも

何かを報告する必要があったり

誰かに報告したいと思うことってありますよね

 

そんなとき

あなたはどんなふうに伝えておられますか

 

とくに仕事上の報告であれば

まずは結論から伝えるように教えられます

トラブル処理のことなど経過報告はそのあとに

 

でも、必ずしも、その手順だけが正解とは言えなかったりします

 

むしろその真逆、マイナス要因を先に伝えて、

そのあと結論を伝えることで引き出したい結果を得られることも

 

その順番のほうが

聞き手に結論をすんなり受け入れてもらえる場合があるからです

 

たとえば

①「保護猫ちゃんを引き取ることが決まったんだ。

猫ちゃんはかわいいし、私になついてはくれてるんだけど

そんなに酷くはないけど、私、猫の毛アレルギーがあるのよね」

②「私、猫の毛アレルギーが少しあるんだけど

私になついてくれるかわいい保護猫ちゃんがいて

どうしてもその子と一緒にいたくて飼うことに決めたの」

 

①を聞いた人は

「猫の毛アレルギー、本当に大丈夫なの?」と体調を心配してくれます

②を聞いた人は

「そんなにかわいい子なんだ、写真ないの?」と興味を持ってくれたりします

 

この違い、どうして起こると思われますか

実は、人は、後で聞いた内容の方が印象に残りやすいんですね

 

もし、報告したいことがあって

相手から引き出したい結果を引き出したいと思ったとき

あなたならどう伝えられますか

 

 

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